📅 Dernière mise à jour : 04/03/2026

La présente politique de paiement s’applique à toutes les commandes effectuées sur le site :

https://www.melstores.com

Le site est exploité par :

MEL – Société par Actions Simplifiée (SAS)
SIRET : 817 420 433 00028
TVA : FR43817420433

Siège social :
86 Avenue Paul Vaillant Couturier
94400 Vitry-sur-Seine – France

Gérante : Madame Ruzena HORVATHOVA

📧 contact@melstores.com
📞 +33 (0)7 48 64 08 56

 

1. Moyens de paiement acceptés

Les paiements sur le site www.melstores.com peuvent être effectués uniquement via :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via la plateforme sécurisée Stripe

• PayPal

Aucun autre moyen de paiement n’est accepté sur le site.

La société MEL ne demande jamais de paiement via :

• email

• SMS

• réseaux sociaux

• liens externes

• applications de messagerie.

Tous les paiements doivent être réalisés directement sur le site sécurisé.

 

2. Sécurisation des paiements

Les paiements sont protégés par des protocoles de sécurité conformes aux standards internationaux :

• chiffrement SSL (HTTPS)

• authentification 3D Secure

• systèmes anti-fraude des prestataires de paiement.

Les données bancaires ne sont jamais stockées par MEL.

Elles sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés.

 

3. Fonctionnement du paiement par carte bancaire

Lorsque le client sélectionne le paiement par carte bancaire :

1. Il saisit ses informations de carte sur l’interface sécurisée.

2. La banque peut demander une authentification (3D Secure).

3. Une fois le paiement validé, la commande est confirmée.

Si le paiement est refusé par la banque, la commande n’est pas enregistrée.

 

4. Fonctionnement du paiement PayPal

Lorsque le client choisit PayPal :

1. Il est redirigé vers l’interface sécurisée PayPal.

2. Il se connecte à son compte PayPal.

3. Il confirme le paiement.

4. Il est ensuite redirigé vers le site.

PayPal permet de payer :

• avec un compte PayPal

• avec une carte bancaire associée au compte PayPal.

 

5. Confirmation de la commande

Une commande est considérée comme confirmée uniquement lorsque le paiement est validé par le prestataire de paiement.

Après validation :

• un email de confirmation de commande est envoyé

• la commande passe en phase de traitement.

 

6. Vérification des transactions

Dans certains cas, MEL peut effectuer des vérifications supplémentaires afin de prévenir toute fraude.

Cela peut inclure :

• confirmation de certaines informations

• vérification de l’identité ou de l’adresse.

Ces contrôles visent à garantir la sécurité des transactions.

 

7. Facturation

Une facture peut être transmise au client après validation de la commande.

Elle comprend notamment :

• les informations de l’entreprise

• le détail des produits commandés

• le montant total payé.