Politique de confidentialité

📅 Dernière mise à jour : 15/07/2025

Chez Mel Stores, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation et la sécurité de vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site internet www.melstores.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Mel Stores
SASU – 86 Avenue Paul Vaillant Couturier, 94400 Vitry-sur-Seine – France.
📞 +33 (0)7 48 64 08 56
📧 contact@melstores.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre site :

Données d’identification : nom, prénom, e-mail, téléphone.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation.
Données saisies dans les formulaires : messages, demandes de contact, devis.

Les données peuvent être collectées automatiquement (via cookies) ou volontairement (via les formulaires).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact ou devis.
Améliorer le fonctionnement et l’ergonomie du site.
Réaliser des statistiques d’audience (Google Analytics).
Proposer du contenu ou des publicités ciblées (si applicable).
Respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur :

Votre consentement (formulaire, cookies, etc.)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
Notre intérêt légitime (amélioration continue, relation client).
Le respect des obligations légales.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Analyser la fréquentation du site (Google Analytics)
Optimiser les performances et l’expérience utilisateur
Afficher des contenus ou publicités adaptés à vos intérêts (si applicable)

👉 Consultez notre politique en matière de cookies pour plus d’informations ou pour gérer vos préférences.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Mel Stores et, si besoin, à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils d’analyse, services marketing), dans le respect de la confidentialité.

7. Durée de conservation

Type de donnéesDurée de conservation

Données de contact3 ans après le dernier échange.

Données de navigation13 mois maximum.

Données de devis/commande5 ans (obligations légales).

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (stockage sécurisé, accès restreint, surveillance des accès…).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification ou d’effacement.
Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit de retrait de votre consentement à tout moment.
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

📧 Pour exercer vos droits : contact@melstores.com

10. Transferts de données hors UE

Certains prestataires (ex. Google) peuvent transférer vos données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes reconnus par la Commission européenne.

11. Modifications

Mel Stores se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou technique. La version à jour est toujours accessible sur cette page.